Wennn Sie unseren Rückholservice in Anspruch nehmen wollen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus, wir veranlassen aus den uns vorliegenden Daten eine Rückholung für die gewünschten Artikel - Sie brauchen Sich um nichts mehr zu kümmern. Die Rückholung erfolgt mit UPS. UPS versucht einmal, das Paket bei Ihnen abzuholen. Dies geschieht in der Regel 1-2 Werktage nach Ausfüllen dieses Formulars. Sollte UPS niemanden erreichen, hinterlassen die Fahrer einen Abholzettel. Rufen Sie in diesem Fall bitte die UPS-Hotline an (Telefon: 0800-8826630), nennen die auf dem Abholzettel notierte Tracking-Nummer und veranlassen eine neue Abholung. Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass UPS das Paket erhalten kann.

Liegt der zu retournierende Warenwert unter 40,- €, senden Sie uns das Paket bitte auf eigene Kosten zu (siehe auch AGB).

Bitte legen Sie der Rücksendung auf jeden Fall eine Kopie der Rechnung bei.

Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware kontrolliert - bitte denken Sie daran dass nur neue und Originalverpackte Ware umgetauscht werden kann. 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß eine Rücküberweisung/ein Umtausch ab Retoureingang mehrere Tage Bearbeitungszeit erfordert. 

PS: Auch Ihre Rückholsendung können Sie verfolgen. Gehen Sie dazu auf "Versandverfolgung" und geben sie dort Ihre Auftragsnummer ein.